INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los servicios que se ofrecen en el sitio de CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un determinado servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado (si aplica) y que sea necesario para la adquisición de alguno de los servicios de CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia. No asumimos la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas los pagos y transacciones que se lleven a cabo por medio del sitio web de CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación de disponibilidad, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio del correo electrónico camilobustamante.manager@gmail.com.
Los precios ofrecidos por CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia son válidos solamente en los pagos realizados y/o acordados entre las partes por cualquiera de los canales oficiales aquí mencionados.
El valor del servicio Vídeo & Fotografía neto no incluye gastos de alimentación e hidratación, estos deben ser suministrados por el cliente.
Para reservar la fecha y empezar con la logística del servicio, se debe cancelar el 70% del valor total antes de iniciar, y el 30% restante una vez terminado el evento.
Los tiempos de entrega de los productos ofrecidos por CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia son de 15 a 20 días hábiles. Cualquier servicio o producto extra tiene un costo adicional.
Para la gestión de Redes Sociales el cliente deberá suministrar material necesario para la creación del contenido y piezas gráficas relacionadas con los servicios y/o temas a abordar en las publcaciones.
Todos los diseños o publicaciones tienen máximo 2 cambios a patir del tercer cambio se contará como una pieza adicional y tendrá un costo extra.
Todos los cambios requieren un tiempo, por esto, se recomienda pedir los cambios con un día de antelación.
La propuesta de CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia se alinea con las tendencias actuales en redes sociales, enfocándose en la creación de contenido audiovisual atractivo y de alta calidad, como Reels, fotografías y diseños con mensajes precisos y efectivos.
CREACIÓN DE PARRILA DE CONTENIDOS: Establecer el enfoque, los temas y las fechas de publicación y entregarlas anticipadamente para aprobación.
DISEÑO DE CONTENIDO PARA REDES SOCIALES: Diseño de 15 piezas gráficas y audiovisuales divididas en 8 Post al feed, 6 Stories.
PUBLICACIONES EN REDES SOCIALES: Cumplir con la publicación de los contenidos en las fechas y horarios establecidos en la creación de la parrilla.
El servicio de fotografía y video profesional no esta incluido dentro del acuerdo, en caso de ser solicitado tendrá un valor extra que será negociado previamente con el cliente y el valor se adjuntará en la cuenta de cobro correspondiente al pago mensual del servicio de redes sociales.
LICENCIA
CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son comercializados de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (la adquisición de plantillas, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocarlos, modificarlos o sin modificar en una memoria SD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de los servicios ofrecidos por CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia, modificado o sin modificar. Todos los servicios prestados son propiedad de los clientes de cada uno de sus contenidos. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros servicios se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún momento esta empresa será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de servicios no sean ejecutados por inconvenientes del cliente, CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia no realiza reembolsos después de que ya dispongamos de una agenda programada, usted tiene la responsabilidad de entender antes de realizar la solicitud. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de adquirir el servicio. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando el cliente ha informado la situación con quince (15) días de antelación. Dichos servicios pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso que será en éste caso del 30%. En tales casos la garantía cubrirá inconvenientes logísticos causados en el lugar donde se prestará el servicio y sólo se hará efectiva cuando haya el restablecimiento de las condiciones. Los términos de la garantía del servicio están asociados a inconvenientes mayores y de salud de alguno de los implicados, como también a fallas de funcionamiento en condiciones anormales de los equipos y sólo se harán efectivos estos términos si los equipos han sido usado correctamente. Esto incluye:
- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada equipo.
- En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
Los pagos por parte del cliente pueden ser aplazados para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este garantiza que la información enviada y recibida por CAMILO BUSTAMANTE - Productor Multimedia cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de las solicitudes no serán entregadas a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
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Reservamos los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
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